Ainda sobre a comunicacao

Por questoes de trabalho tenho de recorrer a interpretes quando os "clientes" nao falam ingles (ou obviamente Portugues porque estes clientes agora veem todos para mim).

Claro que ha linguas que nao entendo absolutamente nada e nao faco a minima ideia se o interprete esta' a transmitir fielmente o que eu estou a dizer e se me esta' a transmitir correctamente a mensagem do cliente.

Mas as vezes ate' entendemos a lingua, como foi o caso de um cliente Espanhol. O interprete estava la, mas eu percebi tudo o que ele disse e o que o cliente disse. Tive de corrigir varias vezes o interprete e sai daquele encontro com um amargo de boca. Nao estou a dizer mal do interprete, mas por vezes eles nao percebem patavina do contexto e no caso da intervencao social isto e' muito importante para se transmitir correctamente a mensagem.

Porque sao clientes especiais e com vulnerabilidades isto e' deveras importante.

Ando a pensar neste assunto ha' imenso tempo.

Ja' escolhi

o tema da minha tese de Mestrado.

Nao faco a minima ideia de quando me inscreverei no mestrado, nem sei mesmo se algum dia o farei. Gostava, sinto essa necessidade, mas nao sera' para breve, penso eu que isto de se fazer planos tem muito que se lhe diga.

Mas sei exactamente sobre sobre que tema quero fazer a tese. Vai ser concerteza relacionada com Portugueses, Exclusao Social e comunicacao (barreira linguistica / cultura). De certezinha que ja alguem se debrucou sobre o tema, mas e' uma nova realidade para mim e tenho pensado muito sobre o assunto.

Imaginem que vinham para um pais estrangeiro e nao falavam a lingua. Que direitos, que deveres, que cidadania! Imaginem-se dependentes de um interprete!

Penso sempre em como sera' para um surdo ou mudo, ou ambos, um surdo aprende a ler os labios, mas se lhe virarmos as costas, nao nos pode ler. Um mudo depende de lhe sabermos ler a lingua gestual.

Pergunto-me se sera' quase como viver num mundo a parte, quase em autismo.

Southbank

Andei por ali esta tarde, um belo passeio com bons amigos.

Um chocolate quente na esplanada!

Bom muito bom.

Tambem gosto disto em Londres.

Que horas sao?

Enquanto tomava o pequeno almoco liguei o computador, estava convencida que eram 9:45.

Senti que tinha dormido demais, mas acordar as 9h de Domingo nao e' assim tao mau quanto isso, habitualmente acordo bem mais cedo. Alias, se bem me recordo acordei as 5 da manha com uma despertina, fui ficando ate adormecer la perto das 7h.

Olhei para o computador e reparei que dizia 10:45, pensei que raio o computador esta passado. Depois lembrei-me que o computador muda automaticamente. A BBC mostrava a hora certa e a Rubi confirmou-me que nao estou a sonhar.

Bolas perdi metade da manha e estou toda partida, parece que dormi 24 horas!! Acho que isto sao sintomas da velhice, quanto mais envelhecemos mais cedo acordamos. Isto ou o facto de ontem estar tao, tao mas tao cansada que nao fiz mais nada senao dormitar e descansar o dia todo.

Os meus oculos de sol

Os meus oculos de sol estavam a precisar de ser apertados.

Depois de almocar com a minha amiga Verita e sua princesinha mai linda passamos numa Loja da mesma cadeia onde tinha comprado os oculos e lembrei-me de ir aperta-los.

Entrei na loja, um 4/5 funcionarios, pedi se me podiam apertar os oculos, claro que sim e' so um momento...

Esperei, esperei, comecei a ver um movimento estranho de volta dos meus oculinhos. Esperei, esperei, perguntei se se passava algo e nao que ja me terminavam de os apertar. Esperei e esperei. A princesa mai linda entretanto tentou experimentar os oculos todos da loja (lol).

E la veio um funcionario ter comigo dizer-me que ao apertar os oculos partiu-os... WHAT?!?!?! Ele nem me deu tempo de dizer nada, explicou o que se passou e disse logo de seguida que nao tinham o modelo na loja e que no dia seguinte mandavam vir uns oculos novos e que me contactavam logo que chegassem.

Estava em estado de choque... disse-lhes que no dia seguinte viajava e o rapaz dizia-me ha mais vai voltar... Oh amigo eu sou emigra, venho la para Agosto...

Solucao... escolher uns oculos dentro do mesmo valor! Sai da Multiopticas (acho que merecem a publicidade) do Dolce Vita com uns oculos de sol novos.

Mas nao sai contente! Nao e nao! Tenho mais de um par de oculos... aqueles eram os mais baratinhos e os mais velhos, mas os que eu ADORAVA! Cada vez que ponho estes novos, lembro-me dos outros que me assentavam como uma luva!

Fica o bom servico ao cliente da Multiopticas (pelo menos desta loja) e fiquei muito surpreendida... Nao foram os meus oculos de sol e estaria muito contentinha.

Viver em Londres tambem tem destas coisas

Chegamos a estacao de Vitoria depois das aulas e encontramos areas interditas, policia e um aparato nao muito grande mas suficiente para intimidar.

Nao faco a minima ideia do que se passou, mas esta semana ja' ouvi alguns comentarios sobre ameacas disto e daquilo nos transportes.

Pirei-me de fininho para casa que nisto nao tenho nada de Tuga.

Nada de especial mas que da' arrepios la isso da'.

O que eu gosto em Londres

Ja' varias vezes tinha falado disto com amigos... o que realmente gostamos em Londres. Sempre que me lembrar vou deixar aqui o registo de coisas que me fazem realmente gostar desta cidade.



Para comecar...

O que eu gosto em Londres...

Ter autocarro para todo o lado a qualquer hora do dia ou da noite! A liberdade de movimentos!

Sabiam que

Em Lisboa nao se podem transportar malas de viagens, bagagem, troleys nos autocarros exceptuando o aerobus?

Uma viagem de autocarro normal custa 1.40 quando comprado a bordo (0.81 se pre-comprado) uma viagem de aerobus custa 3.50 (se nao estou em erro). Os autocarros da rede regular vao para todo o lado, o aerobus vai, se nao estou em erro, ate' ao Terreiro do Paco.

Nao se pode transportar bagagem mas pode-se transportar bicicletas e carrinhos de bebe. Do mal o menos.

Somos muito evoluidos, ja podemos levar a bicla no autocarro, mas se chegarmos ao aeroporto e nao quisermos / tivermos dinheiro para o taxi temos mesmo que ir a pe'.

Ah! esquecia-me de um pormenor muito importante... Ha' uma legislacao para isso, pois entao! As medidas das malas que sao permitidas transportar constam de um diploma legal... sim, sim que isto nao e' so' porque lembra o diabo! Mas... o motorista pode sempre fechar os olhinhos... nao tem uma fita metrica... tem portanto um poder discricionario de aplicar a lei, muito importante este aparte!

Cada vez mais acho que nao sou ninguem para julgar os outros.

Quanto mais velha sou mais certeza tenho de que nao sou ninguem no meio de tantos milhoes, logo quem sou eu para julgar os outros?

E isto e' uma grande conquista, podem crer!

Nao e' ironico?

Londres cidade cinzenta, fria e sem sol (dizem alguns) esteve esta semana linda, com dias de Sol fantasticos, com frio e' verdade, mas brilhante.

Lisboa... arrisco-me a chegar 'a minha cidade, a tal da luz especial, com chuva e frio!

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Secret Gardens in London

E' o nome do cursinho / workshop que vou fazer em Maio (assim espero) e de graca!

Promovido pelo Departamento de Educacao de Adultos de Westminster!

Deve ser bem, bem interessante. Tres sabados, tres horas cada!

Fez ontem dois meses que me mudei para Londres, se valeu a pena? A resposta esta' aqui :)

Ja vos disse?

Que estou a ADORAR as minhas aulinhas de ingles?

E que os dias tem estado tao mas tao bonitos que so me apetece saltitar de contentamento?

Que assim como quem nao quer a coisa vou a casa matar saudades?

Nao obstante o facto de estar super hiper constipada... e mais umas coisinhas que nao vem ao caso :P

Estou meia adoentada

dores de cabeca e de garganta, fanhosa e pingo no nariz.

Mas o dia hoje esteve lindooooooooooooooooooooooooooooooo! Tinha saudades!!!

Soube-me a primavera e a sorrisos!

E falta tao pouco para chegar a casa :)

Por falar em gente expressiva

No meu trabalho volta e meia recorrem a mim para falar com clientes portugueses que tem dificuldade em comunicar em Ingles.

Na sexta feira aconteceu isso!

Falei com uma pessoa ao telefone e depois transmiti o resultado 'a Directora de servico! E' uma situacao complexa etc e tal e eu no meu dever transmiti tudo o que a outra me disse em Portugues. No fim a minha colega da frente presenteou-me com um comentario que me deixou de queixo caido e sem reaccao... "Latinos pffff Latinos e os seus dramas e os seus exageros, humpf!" Acho que a gaja viu o Padrinho vezes de mais!

Et voila!

Regresso as aulas

Apartamento aparte, o regresso as aulas foi esta semana!

La regressei as aulas de Ingles! Porque? Porque quero falar impecavelmente ingles, porque quero escrever fluentemente sem levar muito mais tempo do que seria de esperar. Porque quero ganhar confianca! Porque sei que preciso para cumprir os meus objectivos! Faco a minha vida sem qualquer problema, mas quero dar um salto qualitativo em termos de comunicacao e sei que as aulas me ajudarao nisso!

Pesquisas e pesquisas, as aulas ESOL promovidas pelas autarquias eram as opcoes mais acessiveis em termos de precos mas so encontrava classes dirigidas a niveis elementares o que nao e o meu caso. La me decidi por uma escola de renome fui fazer os testes e fiquei no nivel upper intermediate (como veem e' preciso mais do que isso) e fiquei de voltar para fazer uma aula gratis para ver se gostava e se me queria inscrever.

Eis que descubro que o Borough de Westminster tem um servico de educacao de adultos muito interessante e tem um programa completissimo de aulas de ingles, incluindo preparacao para exames do Cambridge.

Na terca feira fui fazer os testes fiquei no nivel upper intermediate e na quarta comecei as aulas. Curso intensivo das 6pm as 9pm, tercas, quartas e quintas ate' Julho. No final farei exames e se passar posso me inscrever nas classes de preparacao para os exames do Cambridge.

A turma e' um espectaculo! So' por isso valeu a pena.

Ora vejamos duas tugas (myself e uma rapariga de Braga muito simpatica), espanhois, italianos, 1 mexicano, 1 peruana, 1 francesa e o resto ainda nao sei bem a nacionalidade. No intervalo trocam-se conversas em todas as linguas e e' uma risada total, nas aulas trabalha-se a um ritmo muito descontraido e relaxante mas trabalha-se e ri-se! A prof e' boa e acho que gosta desta turma de gente tao expressiva!

Sao tres horas que passam a correr e que sao uma excelente forma de acabar o dia!

Estou a adorar!

To move or not to move

E pois que nao ha bela sem senao! Isto ou eu dou pouca atencao as coisas e devia ser mais cautelosa.

Gosto muito do meu quarto, grande e espacoso, consegui arrumar os meus pertences sem o quarto parece um armazem de caixas (nao esquecer que la em cima tinha o privilegio de ter arrendado um apartamento, o que aliado ao facto de ser mulher, consegui num ano acumular muita coisa, mesmo tendo-me desfeito de muita coisa).

Alem de ser espacoso e' super central, tenho acesso a autocarros, metro, comboio, transporte para aeroporto. Tem um supermercado enorme mesmo do outro lado da rua e mais uns quantos mesmo a mao de semear.

Tinha outra coisa muito importante. Os flatmates fazem a vida deles independente e isso era um bonus. Sou uma gaja esquisita que querem. Tenho de viver com estranhos mas isso nao significa que tenha de os transportar de imediato para a minha vida, certo? Gosto de socializar, mas nao me exigam que o faca por obrigacao, as coisas correm naturalmente e eu nao queria ir para uma casa onde se vive em comunidade.

Os flatmates... nao sao maus. Um tem basicamente o mesmo tipo de horarios que eu e portanto cruzo-me frequentemente com ele. O outro raramente lhe ponho a vista em cima, e' simpatico e nao faz muito barulho.

A cozinha e' pequena e nao tem sala. Mas ate' vivo mais ou menos bem com isso. Uma questao de habito e de encontrar estrategias. Em Derby tinhamos sala e acho que a utilizei duas ou tres vez, ok faziamos da cozinha sala :P

O problema mesmo e' o quarto flatmate que e' mesmo o senhorio. Ora disse-me que a mulher e o filho nao viviam ca' estavam de ferias e iam embora no final do mes (janeiro). Ok, nao me afecta. Nem questionei, se a pessoa me diz que nao vivem ca' eu nao vou duvidar.

Qual 'e o meu problema? Vivem ca' todos permanentemente.

Bem a crianca tem 1 ano e meio e grita, chora, grita faz birra seja a que horas do dia. Ora nao e' propriamente o meu sonho de fim de semana ser acordada as 7 da manha por um puto aos berros a correr pelo corredor, a chorar e etc e tal. O puto nao tem culpa nenhuma, e' crianca, vive num apartamento, corrigo, quarto.

O apartamento que eu nao achei mal para quatro pessoas e' pequeno para 6 pessoas, sendo uma delas uma crianca. Ao fim de semana e' um atrofio cozinhar porque aqueles tres nao saem de la (e valha-nos que 1 dos flatmates nao cozinha). No primeiro mes passei-o com ready meals e coisas do genero. Agora so cozinho ao fim de semana.

Uma casa de banho para 6 pessoas nao e' um sonho, mas ate nem ha' filas, porque de manha so eu e o outro flatmate e' que utilizamos, por isso nem esta mau.

Mas e limpeza? Pois disse-me ele que tinha uma pessoa que vinha fazer limpeza. A renda e' com despesas incluidas, limpeza tambem. Digo ja que os flatmates nem sao porcalhoes e regra gera nao deixam rasto, nem quero imaginar o contrario. Mas limpeza e' mentira...

Todas as casas precisam de manutencao, mesmo que nao se ande a deixar rasto de porcaria.

Arghhhh! Estou furiosa porque me sinto enganada!

E nao me digam que nao ha casa prefeitas que eu sei disso! Ha sempre alguma coisa que nao gostamos numa casa e o facto de partilharmos com desconhecidos tambem nao ajuda. Eu sei disso!

Ja' os confrontei? Nao! E nao o vou fazer! Nao sei dizer estas coisas, remoo para mim e tento nao chatear muito os outros.

Se me vou mudar? Definitivamente, nao sei e' quando. O contrato felizmente era so por 3 meses, portanto mais um mes e estou livre para me mudar. A ver vamos como diz o outro.

Tinha de desabafar!

Continuo com um aperto tao grande no coracao

e palavras nenhumas fazem sentido.


Esta foto foi tirada por mim em 2/12/2006. Um dia de Dezembro fantastico, um sol magnifico e um dos meus passeios favoritos, descer a pe' ao Funchal, do Lido ao Funchal, passear pela Avenida do Mar, sentar-me ao Sol e saborear aquele mar. Foram tantas as vezes que o fiz e nunca me cansei.

Para sempre a Madeira ficou a minha segunda casa, numa relacao nem sempre linear. Nunca outro local tera' o significado que esta ilha teve e tem para mim. Quase incoerente / contraditorio / sem sentido o que digo... tanto quanto o sentimento de quando parti pela ultima vez como residente...

O sentimento de ver aquelas ruas destruidas, aquelas gentes de coracao destrocado... e' angustiante.

Recordo as viagens diarias para o Paul do Mar e do pavor que tinha das quebradas. Recordo olhar pela janela e sentir uma angustia ao ver toda aquela rocha por detras das casas. Pensava se ha uma derrocada, fico aqui presa, nao ha como escapar.

Recordo a unica vez que fui ao Curral das Freiras e da aflicao que senti ao chegar la abaixo e so querer sair dali. Recordo pensar que o facis dos moradores era diferente. E' dificil de transmitir mas sempre achei que as pessoas do Curral tinham um facis diferente, marcado pela dureza do isolamento.

Recordo o Funchal. A estranheza dos primeiros dias em que me perguntaram se ia descer ao Funchal e a minha resposta foi mas eu estou no Funchal.

Descer ao Funchal ou apenas descer significa vir ao centro do Funchal independentemente de onde se esta diz-se vou "Descer ao Funchal". Aquele centro que me e' tao familiar, que aprendi a reconhecer como meu, que apesar de todas as amarguras por la sentidas me fazia sempre sentir tao bem quando resolvia descer e nele vaguear.

As manhas de Sol lindas e ver aqueles navios todos a chegar e os turistas sorridentes e curiosos.

Os miudos ao fim da tarde sentados nos muros Avenida do Mar, namoriscando, rindo, conversando enquanto esperavam os autocarros para subir.

Estou horrorizada

com as imagens / noticias na Madeira!

Como sabem vivi 3 anos na Madeira, tenho la' amigos e pessoas pelas quais nutro um carinho muito especial! Alem de que tenho um sentimento muito especial em relacao a Ilha.

Tenho um no' na garganta...

Fins de Semana

Depois de mais de um ano a trabalhar aos fins de semana sabe-me pela vida chegar a casa a sexta feira! Tanto que so penso em simplesmente saborear cada segundo sem regras, sem horas, sem compromissos!

BOM FIM DE SEMANA!

Pessoas especiais

Uma das razoes/ sentimentos que me fizeram optar por esta minha area profissional foi pensar/ imaginar que as pessoas que trabalhavam nesta area eram pessoas especiais. Pensava eu que quem optasse por esta area tinha um perfil muito especial, afinal era uma vocacao nao uma profissao. Afinal era lidar com pessoas e nao com maquinas ou papeis. E pessoas frageis, fragilizadas pelos motivos mais variados.

Estava profundamente enganada! Mas ainda hoje gosto de pensar que nao estava...